Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 77gsi

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi hoạt động của 77gsi — tất cả phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuPhạm vi hoạt động theo luật địa phươngQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
77gsi Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ 77gsi
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền của mình, hoặc cần yêu cầu xóa và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu xác minh danh tính.
Email Pháp Lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trung Tâm Trợ Giúp Mục câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn liệt kê các bước cụ thể để nộp khiếu nại, yêu cầu lịch sử giao dịch hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa và cookies Chúng tôi dùng SSL trên toàn bộ kết nối và cookies chỉ để duy trì phiên đăng nhập cùng các tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh theo yêu cầu bắt buộc.
Xác minh danh tính Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh ví trùng khớp với tên tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ cả bạn lẫn tính toàn vẹn của giao dịch.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định áp dụng trước khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc, tuân theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo luật.

Dữ liệu được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch để xem chi tiết. Nếu cần bản sao chính thức, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản. Trước khi thực hiện, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hướng dẫn bước khiếu nại nếu bạn không đồng ý.

Chúng tôi dùng cookies chỉ để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.