Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại 77gsi và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
77gsi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 77gsi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là cả quy trình xác minh giao dịch, kiểm soát phiên đăng nhập và chính sách lưu giữ dữ liệu rõ ràng. Chúng tôi áp dụng từng lớp kiểm tra để đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập tài khoản của mình.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều được mã hoá bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo vệ, dù truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP xác nhận về số điện thoại đã đăng ký. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xoá hợp lệ, chúng tôi xử lý và xác nhận với bạn qua email đã đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 77gsi sẵn sàng xử lý trong vòng vài giờ làm việc. Liên hệ qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất — không cần điền form phức tạp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của 77gsi. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Tài khoản của bạn

Trong mục cài đặt tài khoản, bạn có thể tự xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 77gsi

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất khi bạn muốn hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc để ngăn chặn gian lận, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền liên quan.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và gửi xác nhận khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập chính.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 77gsi tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.